泰国的互联网经济发展健康，但在数字化采用方面仍落后于地区同行

Maybank Kim ENG 周四的一份报告称，泰国的互联网经济正以“健康的速度”增长，从 2015 年的 60 亿美元增长到 2019 年的 160 亿美元，但在数字采用和数字化方面仍落后于地区同行。

这份题为“Disruption Watch#7：泰国的数字革命”的报告称，在线旅行是最大的组成部分，而电子商务、在线媒体和打车服务正强劲增长。由于泰国是东盟最大的旅游经济体，在线旅游业在 2019 年的价值为 70 亿美元，是主要组成部分。马来亚银行分析师 Lee Ju Ye 和 Chua Hak Bin 表示，在过去的 4 年中，泰国电子商务行业的表现最为突出，市值达到 50 亿美元，复合年增长率达到惊 人的”54%。

电子商务的渗透率仍然很小，仅占零售总额的 2%，低于东盟的大多数国家，包括新加坡的 8.3%，马来西亚的 3.8% 和印度尼西亚的 2.8%。但是马来亚银行（Ke）表示，现在还处于初期，还有很大的增长空间。

社交商务是一种新兴趋势，它包含通过社交渠道（如 Facebook，Instagram 和 LINE）进行的所有数字交易。Maybank Ke 指出，它现在已成为电子商务的重要方面，占电子商务总交易量的 20%。泰国拥有 74% 的社交媒体人口，是世界上最大的社交商务市场之一。

电子商务的繁荣正在提升消费品的进口，并降低消费品的价格。报告说，尽管中国产品在泰国的电子商务平台上变得越来越普遍，但当地商人也将从这些平台中受益，以出口到中国。

尽管数字连接数很高，但是电子支付的采用率仍然很低。区域电子商务服务提供商 aCommerce14 的估算显示，企业对消费者销售额中约有 76% 仍由货到付款支付。

泰国的数字经济愿景于 2016 年形成，当时泰国政府推出了泰国 4.0 这项新的经济举措，旨在通过数字化彻底改变行业，并在 5 年内使该国摆脱中等收入陷阱。

但是，尽管政府有雄心壮志，但与地区同行相比，泰国在数字化采用方面仍然落后。根据 2017 年数字进化指数（DEI），泰国属于“当心”区域，该区域指的是数字化程度低，发展势头低的国家，也是该类别中唯一的东盟六国。

马来亚银行（Maybank Ke）指出，泰国中小企业对数字化的采用率仍然很低。尽管中小企业占泰国 GDP 的 42% 和就业的 79%，但它们仍然缺乏数字化技能。根据思科系统公司（Cisco Systems）2019 年的一项研究，该国在数字就绪度方面在亚太地区 14 个国家中排名第 11 位。

报告还说，泰国是该地区 5G 发展的“落后者”之一，部分原因是电信公司不愿投资和开发 5G，因为人们预计对服务的需求将不足以证明昂贵的基础设施是合理的。成本估计为 1000 亿泰铢（30 亿美元）。马来亚银行补充说，虽然预计泰国将在 2021 年下半年采用 5G，但新加坡和马来西亚计划在 2020 年推出 5G。

报告称，即便如此，采用 5G 仍将取决于该国的数字化准备水平，这一领域需要赶超一些，并补充说泰国在 2019 年 IMD 世界数字竞争力排名中仅排名 63 位的第 40 位。

该报告强调了一些泰国面临挑战，包括缺乏技术人才等人力资源，尽管为外国技术工人提供了大量的签证津贴，但外国人才仍旧匮乏。此外，繁琐的税收制度是企业的瓶颈，而其技术部门的资金却是该地区最低的。